当店では全商品受注生産となっておりますため、通常、お客様のご都合による制作開始後の返品・交換・キャンセルなどは一切お受け付けておりません。
但し、商品受領後5日以内にお届けした商品に万一重大な欠陥がある場合、またはご注文商品と異なる場合は交換を受け付けさせていただきます。送料は弊社が負担致します。
お客様ご自身の都合によりやむを得ず注文をキャンセルされるごく稀なケースにおいて、注文金額の10%をキャンセル料としてお支払い頂きます。